Des performances de communication et de gestion optimisées toute l'année !

Création graphique • Edition • Cadeaux d’entreprise • Publicité par l’objet
Développement d’outils de gestion • Création de sites internet • Référencement naturel
Bien que chaque entreprise ait des besoins en communication et en outils de gestion, peu d’entrepreneurs savent qu’une bonne gestion d’entreprise est étroitement liée à une bonne communication, cela s’appelle la Gestion Hybride.
Pour une “Com” efficace, il est primordial que le professionnel chargé de la stratégie de communication sache étudier et maîtriser l'organisation administrative et commerciale de l'entreprise cliente avant de mettre en place un plan de communication car en ne tenant pas compte du mode de fonctionnement de celle-ci on peut rater le lancement d'un produit ou d'un service et mécontenter sa clientèle.
La Gestion Hybride est un principe de gestion de société conjuguant ces deux secteurs et créant une véritable synergie pour améliorer les performances de l'entreprise.
Parce qu’il est important de pouvoir se situer sur son marché et dans son secteur d’activité, comme de mieux connaître ses concurrents directs et indirects ou encore de maîtriser ses offres de produits et de services, il est nécessaire à toute entreprise “active” de faire procéder à l’étude régulière de sa concurrence par un intervenant spécialisé.
On a souvent tendance à ne retenir que les points positifs de son offre et à manquer d'objectivité.
Un regard extérieur constant et neutre vis-à vis d'un travail de marketing permet de mieux identifier les points forts et les points faibles dont il faut tenir compte pour être mieux placé sur son marché.
Parce que la communication est un domaine étendu et qu’elle est une affaire de spécialiste, il faut tenir à jour un véritable plan de communication, permettant d’être cohérent au travers des différents vecteurs que sont le site internet, le web social, les flyers, les brochures et les plaquettes commerciales. Le message ainsi délivré auprès des clients sera plus travaillé, plus clair et donc plus percutant.
Lors du lancement d'une nouvelle offre ou d'un nouveau produit, on renonce souvent par manque de budget ou par manque de temps à mettre à jour son site internet ou à créer des documents comme des flyers, brochures et plaquettes commerciales, au risque d'être bien moins attractif.
Beaucoup ont du mal à se convaincre d'utiliser Facebook comme moyen promotionnel et n'ont pas toujours le temps d'animer régulièrement une page dédiée ; pourtant il s'agit bien de capter l'attention d'une nouvelle génération de client. D'autre part une présence permanente dans les réseaux sociaux assure un meilleur référencement et permet de progresser plus rapidement en terme de notoriété.
Parce que l’on n’hésite pas à faire appel à un expert comptable pour superviser sa comptabilité, il est tout autant nécessaire d’être bien encadré dans sa gestion administrative.
Les tâches administratives étant multiples et fastidieuses, une organisation minimale doit être mise en place afin qu’elles ne soient pas source de perte de temps et d’argent. Adopter les solutions administratives et commerciales adaptées à ses besoins n’est pas une fin en soi, mais un facteur d’efficacité.
La gestion administrative intervient dans les rapports avec ses employés, ses clients, ses fournisseurs, les administrations et devient de plus en plus complexe, nécessitant une remise en question constante.
Un conseil extérieur régulier permet au chef d’entreprise, en plus d’une économie de temps et d’argent, de mieux s'organiser et de se concentrer sur son cœur de métier.
Parce qu’un client satisfait est un client conquis, il est plus facile et plus économique d’entretenir une relation commerciale, que d’avoir à renouveler ses clients.
Bien que l’adage “un client satisfait en parle à trois autres” reste important, il est pourtant nécessaire de fidéliser sa clientèle, au moyen d’outils et de services constants qui apportent une réelle valeur ajoutée et vous permet de mieux vous démarquer de la concurrence.
Par exemple la mise en place sur son site internet d'un espace privé pour ses clients, leur permettant de visualiser l'historique de leurs commandes ou de leurs factures ou encore d'effectuer un paiement en ligne, permet de renforcer la relation commerciale.
La recherche de l'ensemble des services complémentaires permettant de fidéliser sa clientèle nécessite une réelle expérience et un travail constant.